Werkstattplanung

Die Annahmeplanung, Werkstattplanung und Ersatzwagenplanung

Das "Job Planing System - JPS" kann durch einen schnellen Überblick über schon eingeplante Service-/Kundentermine, sowie über freie Werkstattkapazitäten unter Berücksichtigung von Urlaubs- und Schulungszeiten der Werkstattmitarbeiter erheblich zur Entzerrung der Auftragsannahmezeiten beitragen. Es ermöglicht die gleichzeitige Disposition eines Ersatzfahrzeuges schon bei der Terminabsprache und es kann so eine Optimierung der Zeiteinteilung für Serviceberater / Dialogannahme, Werkstattpersonal, Ersatzteil- und Lagerverwaltung und sogar für die externen Betriebszuarbeiten erreicht werden. Das heißt: mit diesem Programm arbeitet die (Telefon-)Zentrale, die Kundendienst-/Dialogannahme, der Werkstattmeister, eventuell sogar die Werkstattmitarbeiter, der Werkstattplaner, die Buchhaltung(Rechnungsstellung) und das Management.

Steigern sie die Kundenzufriedenheit durch effizientes Planen der Kundentermine!

JPS - Serviceplanung, Annahmeplanung und Werkstattplanung für alle Garagenbetriebe mit einer aktiven Reparatur- oder Kundenannahme. Ziel ist eine Optimierung der Werkstattauslastung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung des Umsatzes im Service-, Teile- und Zubehörbereich, inklusive Ersatzwagendisposition. Dadurch können Wartezeiten verkürzt oder sogar vermieden werden und es wird eine hohe Terminsicherheit erreicht.